iPhoneX寒溫下出現(xiàn)解控失靈 蘋果承諾著手解決

近日，一些用戶反映了蘋果新版智能手機(jī)iPhoneX的問(wèn)題，其中的一個(gè)問(wèn)題就是，在寒冷氣溫下，這款新手機(jī)的顯示屏?xí)霈F(xiàn)解控失靈的情況。

對(duì)此，蘋果方面發(fā)布聲明表示，這一問(wèn)題將通過(guò)未來(lái)的軟件更新加以解決。

蘋果方面周四宣稱，該公司正在就部分用戶反映的新版iPhone X在寒冷氣溫下無(wú)法正常工作一事展開(kāi)調(diào)查。這一問(wèn)題最初由Reddit網(wǎng)站披露。在Reddit網(wǎng)站上，一些發(fā)布評(píng)論意見(jiàn)的用戶宣稱，他們?cè)庥隽薸Phone X顯示屏反應(yīng)遲鈍甚至無(wú)反應(yīng)的問(wèn)題。

據(jù)其中的一位用戶稱，“從室內(nèi)走到低溫的戶外，大概也就隔了兩秒鐘時(shí)間，然而到了低溫的戶外環(huán)境下，我的手機(jī)屏幕就停止反應(yīng)了。我試著在刷屏幕中顯示的網(wǎng)站，但就是對(duì)我的手指無(wú)反應(yīng)?！?/p>

蘋果公司的一位代表在致媒體的聲明中表示，蘋果公司不僅正在調(diào)查這個(gè)問(wèn)題，而且還會(huì)發(fā)布相關(guān)的軟件更新補(bǔ)丁，以修復(fù)寒溫下iPhone X顯示屏無(wú)法正常工作的問(wèn)題。

蘋果聲明如下：

“我們已經(jīng)掌握了一些事例，表明iPhoneX顯示屏在快速進(jìn)入低溫環(huán)境時(shí)會(huì)短暫出現(xiàn)觸控失靈的問(wèn)題。但在幾秒鐘之后，顯示屏又會(huì)完全正常反應(yīng)。這一問(wèn)題將通過(guò)即將發(fā)布的更新軟件加以修復(fù)?！?/p>

事實(shí)上，這已經(jīng)不是第一次有消息稱蘋果的iPhone手機(jī)或其它電子產(chǎn)品出現(xiàn)了在低溫下無(wú)法正常工作。蘋果自己的網(wǎng)站聲稱，iOS設(shè)備在零度以上的氣溫下能夠展現(xiàn)出最好的工作狀態(tài)，而在寒溫下使用這些產(chǎn)品可能會(huì)“暫時(shí)縮短電池續(xù)航時(shí)間”，或者會(huì)導(dǎo)致該設(shè)備突然關(guān)閉。

2016年，蘋果曾發(fā)布聲明解釋稱，iOS設(shè)備在寒溫下失靈問(wèn)題會(huì)通過(guò)軟件進(jìn)行修復(fù)，而不是硬件。當(dāng)時(shí)，蘋果在聲明中表示，“我們也希望我們的客戶知道，iPhone的確會(huì)在某些特殊環(huán)境下自動(dòng)關(guān)機(jī)，例如極寒溫度下。對(duì)iPhone用戶而言，其中的一些關(guān)機(jī)可能是無(wú)法預(yù)料的，但是，這也是為了保護(hù)設(shè)備免遭低壓?jiǎn)栴}的困擾。”

iPhone X于本月初開(kāi)售，從目前的情況來(lái)看，這款手機(jī)似乎非常暢銷，供應(yīng)鏈甚至將用戶訂單延遲數(shù)周發(fā)貨。

目前，iPhone手機(jī)已經(jīng)被全球用戶廣泛使用，但是，這些手機(jī)主要還是在加州蘋果總部設(shè)計(jì)，在推出之前會(huì)進(jìn)行測(cè)試，因此，新版iPhone在上市之后，在某些特殊環(huán)境下出現(xiàn)一些意外問(wèn)題，并不奇怪。

當(dāng)然，一旦蘋果修復(fù)了上述問(wèn)題，那么iPhone X就可能會(huì)成為在寒溫下使用最好的iPhone手機(jī)了。iPhoneX使用了面部識(shí)別功能來(lái)確保手機(jī)上數(shù)據(jù)安全，而不是使用指紋傳感器，因此，寒溫下使用iPhone X手機(jī)的用戶在解鎖這款手機(jī)時(shí)也沒(méi)有必要摘除手套了。（編譯/金全）