Facebook利用人工智能 防止用戶自殺

據(jù)外媒報(bào)道，F(xiàn)acebook周一表示，在成功利用模式識(shí)別軟件監(jiān)測(cè)美國(guó)用戶的自殺傾向后，該公司將把這一軟件擴(kuò)展到其他國(guó)家。

Facebook今年3月開(kāi)始在美國(guó)測(cè)試模式識(shí)別軟件，利用其掃描Facebook博文和評(píng)論，找出可能是自殺傾向信號(hào)的短語(yǔ)。

Facebook并未披露這款程序的技術(shù)細(xì)節(jié)，但表示其軟件會(huì)搜索特定的短語(yǔ)，例如“你還好嗎？”以及“我能幫到你嗎？”等等。

如果軟件探測(cè)到潛在的自殺傾向，它便提醒專門處理此類報(bào)告的Facebook員工。系統(tǒng)還會(huì)向用戶或是其朋友推薦有用的信息，例如熱線電話來(lái)進(jìn)行幫助。Facebook員工有時(shí)會(huì)致電地方當(dāng)局，以進(jìn)行介入。

Facebook產(chǎn)品管理副總裁蓋伊·羅森（Guy Rosen）表示，該公司開(kāi)始在美國(guó)以外推出模式識(shí)別軟件是因?yàn)?，其在美?guó)的測(cè)試非常成功。

Facebook稱，正努力確保隨時(shí)有專門員工待命，來(lái)使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言與執(zhí)法部門進(jìn)行聯(lián)系。

“速度真的很重要，我們必須向人們提供實(shí)時(shí)的幫助，”羅森說(shuō)道。

去年，在Facebook推出視頻直播功能后，出現(xiàn)了許多自殺和謀殺等暴力內(nèi)容，對(duì)該公司的形象造成威脅。今年5月，F(xiàn)acebook表示將雇傭3000多名員工來(lái)監(jiān)控視頻和其他內(nèi)容。

羅森并未透露將在哪些國(guó)家部署模式識(shí)別軟件，但表示將最終將在歐盟以外的全球各國(guó)部署。Facebook稱，排除歐盟國(guó)家是為了避免監(jiān)管問(wèn)題。

除了Facebook，其他公司也在試圖阻止用戶自殺。例如，谷歌(微博)搜索引擎會(huì)對(duì)特定的搜索展示防止自殺熱線。