中國電信手機單向收費捆綁套餐遭質(zhì)疑

　　關(guān)于手機單向收費的話題再次引起人們的關(guān)注。中國電信22日宣布，將對其部分用戶提供單向收費服務(wù)。業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的是，這究竟是國內(nèi)手機市場全面走向單向收費的前兆，抑或只是激烈市場競爭下運營商實施的營銷手段？

中國電信新舉措引發(fā)關(guān)注

　　中國電信22日宣布，自10月1日起，新加入“我的e家”“商務(wù)領(lǐng)航”和天翼商旅套餐的客戶，在全國31個省區(qū)市范圍內(nèi)接聽免費。國內(nèi)多家媒體的報道稱：“這意味著，在2G時代老百姓盼望已久的手機通話單向收費政策，在3G時代由中國電信率先實現(xiàn)?！?/P>

　　根據(jù)中國電信公布的方案，從10月1日起，普通天翼手機用戶只要任選一款天翼商旅套餐，即可在全國范圍31個省區(qū)市享受接聽免費的政策。加入“我的e家”“商務(wù)領(lǐng)航”品牌套餐則可直接享受這項優(yōu)惠。而且，加入以上三類品牌套餐的客戶還能同時享受套餐內(nèi)的其他優(yōu)惠。

　　這一消息再次激起業(yè)內(nèi)外對單向收費話題的關(guān)注。近年來，在市場競爭壓力下，運營商確實在不斷下調(diào)移動收費，而呼聲最高的單向收費，實際上已通過各種套餐、優(yōu)惠等措施變相地在實施。但現(xiàn)在的問題是，迄今為止，消費者盼望的真正的單向收費始終沒有出現(xiàn)，與廣大消費者旗幟鮮明的態(tài)度相比，在手機單向收費上，各運營廠商始終羞羞答答。那么，這次中國電信即將實施的收費新政策，能否推動廣大用戶盼望的簡單明了的真正的單向收費時代的到來？

并非真正單向收費

　　“這只是運營商深度價格戰(zhàn)的一個策略，而不是什么全面單向收費時代來臨的信號?！彪娦艑＜?、全球知名咨詢公司Frost＆Sullivan首席顧問王煜全明確表示?！斑@次中國電信的單向收費，與此前許多運營商在各地推出的套餐中的單向收費價格已相差不大，不具有實質(zhì)上的推動單向收費的意義。”

　　計世資訊副總經(jīng)理郭海濤也贊同這種觀點。“單向收費其實不是這件事的焦點，國內(nèi)很多套餐已相當于單向收費了。它的推出實際上是電信競爭的策略之一。從趨勢上看，手機資費價格下降是必然趨勢，而企業(yè)間出于競爭需要，為用戶提供更多更豐富的捆綁、套餐產(chǎn)品是必然的。

　　此次中國電信的所謂單向收費，也在網(wǎng)上引起了普遍關(guān)注。“不要附加任何條件，才是真正的單向收費。”一位網(wǎng)友對中國電信此次的行動表達了某種否定。同時，許多網(wǎng)友也對取消漫游費表達了廣泛的關(guān)注。

　　“在中國，實行全面的單向收費幾乎不可能?！蓖蹯先f。他認為，當前中國不能實施真正意義上的單向收費的原因有二：一是網(wǎng)間結(jié)算不清晰，二是涉及老百姓對話費高低的衡量問題。在網(wǎng)間結(jié)算方面，由于不同運營商價格上的差異，導致目前單向收費只能以套餐的方式來實現(xiàn)。如果要實行全部單向收費，必須實行網(wǎng)間結(jié)算清晰，但這點很難做到。尤其是，目前新增大量低端用戶，這些用戶如果大量地只接入不打出，運營商就有可能由于要大量補貼低端用戶而虧本，從而無法實現(xiàn)真正的單向收費。

　　另一個原因在于普通消費者的選擇傾向。對運營商來說，其實單向收費也可以，那就是打出貴一些（涉及與其他運營商結(jié)算），接入免費，只要整體上盈利即可。但對許多消費者來說，最終考慮的本質(zhì)并非是單向還是雙向收費，而是話費貴還是便宜。如果單向收費的最終結(jié)果是話費沒有降低，消費者也是不愿意的。正因如此，在國內(nèi)實施真正的單向收費難度很大。實際上，在國外，也是大量使用套餐或捆綁來實現(xiàn)話費降低的。

深度市場競爭的推力

　　中國快速發(fā)展的經(jīng)濟為移動通信提供了巨大發(fā)展動力，在短短10余年里，中國就一躍成為世界第一手機用戶大國。與此同時，消費者與運營商之間的博弈，運營商與運營商之間的競爭，推動國內(nèi)移動通信市場不斷發(fā)展。

　　“這次中國電信推出的服務(wù)，本質(zhì)上是應(yīng)對包括3G市場在內(nèi)的多層面市場競爭的需要?！惫f。他表示，“我的e家”“商務(wù)領(lǐng)航”和天翼商旅家用分別覆蓋家庭、企業(yè)用戶和3G三大領(lǐng)域，覆蓋其客戶比例達到50％，顯示中國電信在吸引用戶方面較大的決心。與中國移動相比，中國電信由于成本等問題，在利潤率方面有明顯差距，所以其在新的3G市場以及現(xiàn)有市場上面臨巨大壓力，必須要有吸引消費者的有力動作。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月份，中國移動累計用戶總數(shù)首次突破5億戶；中國聯(lián)通同期累計移動電話1．41億戶。截至8月底，中國電信累計CDMA用戶總數(shù)升至4381萬戶。但與此同時，中國電信本地固定電話用戶8月份凈流失152萬戶，用戶總數(shù)降至1．96億戶。

　　“這次中國電信推出的新的服務(wù)產(chǎn)品，其他運營商肯定會跟進。只要一家做了，就會對其他廠商產(chǎn)生推動。但是，其他廠商不會高調(diào)宣傳，因為這無異于替先行一步的中國電信做宣傳。因此其他廠商更多可能是采取偷偷跟進的做法。”王煜全說。