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面對壓力金立手機(jī)緣何矗立市場十三年

CNMO 【廠商稿】 作者:金立,鄭群 2015-09-18 16:42
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  十三年,一個輪回之后又多一年。國內(nèi)手機(jī)廠商金立,剛剛過完它十三歲的生日。相較于百年品牌,金立的十三年還處于成長階段,而對于其他手機(jī)廠商,特別是國產(chǎn)手機(jī)廠商,她盡顯剛毅,愈久彌新。

  十三年里,國內(nèi)手機(jī)品牌“百花齊放”,山寨機(jī)橫行,功能機(jī)向智能機(jī)經(jīng)歷了生死過渡。至今,消費(fèi)者已不再見“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”廣告,巨星諾基亞也早已隕落,蘋果三星更是給國產(chǎn)手機(jī)廠商們不斷帶來新的挑戰(zhàn)。面對壓力,金立究竟是如何矗立市場十三年呢?

不對用戶耍流氓

  產(chǎn)品力才是核心競爭力,產(chǎn)品才是贏取用戶的最強(qiáng)大抓手。在愈來愈浮躁的逐利時代,鮮有企業(yè)能真正做到這一點(diǎn)。如果說蘋果公司擅長用產(chǎn)品連接用戶,在國產(chǎn)手機(jī)里,金立正在這條路上堅(jiān)忍前行,有阻力,有不理解,但始終一往無前。

  2015金立集團(tuán)全國千人伙伴峰會上,金立表示: “一切不以用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)品規(guī)劃都是耍流氓”,這是對金立產(chǎn)品價值觀最佳的詮釋?!安蛔鲟孱^、不談賣點(diǎn),只關(guān)注用戶利益點(diǎn)”,金立做產(chǎn)品的目標(biāo),就是為用戶解決問題、滿足用戶需求、完善用戶體驗(yàn)?;谟脩粜枨笈c體驗(yàn),解決問題及體驗(yàn)至上,這或許是金立飛速發(fā)展的成功竅訣。

  據(jù)了解,金立早期定位一直不做細(xì)分市場,而是面向更加廣闊的消費(fèi)人群,用戶需要什么就做什么。前期產(chǎn)品比較男性化、商務(wù)型,缺乏年輕、時尚因素。2010年推出“荷塘”系列,帶有年輕、時尚、音樂、娛樂的特點(diǎn),將消費(fèi)人群輻射至女性。2011年,全國興起了智能手機(jī)的應(yīng)用潮,金立開始全面布局智能手機(jī)。在2011年12月份推出了三款智能手機(jī),銷售供不應(yīng)求,此后智能機(jī)一直成為至今的主流。

  良好的產(chǎn)品體驗(yàn),源自于對產(chǎn)品更精心的雕琢。2013年,金立推出了“一體化”設(shè)計的E6。為了保證手機(jī)“一體化”得以實(shí)現(xiàn),整機(jī)在設(shè)計時便規(guī)定絕不能有任何一處多余的開孔,接縫及機(jī)身四面必須經(jīng)過手工打磨,對每一個聲孔的距離設(shè)計經(jīng)過無數(shù)次論證。金立手機(jī)采用Amigo系統(tǒng),也是研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷根據(jù)真實(shí)的消費(fèi)者反饋去優(yōu)化、去改善,力求做到“最懂用戶的Rom”。有了這樣一絲不茍的研發(fā)及做工精神,才保證了最終手機(jī)呈現(xiàn)在用戶面前時最佳美感與體驗(yàn)。

  2015年,在深度了解消費(fèi)者需求后,金立對外發(fā)布了近年將持續(xù)堅(jiān)持的三大產(chǎn)品基因:極致設(shè)計、超長續(xù)航、穩(wěn)定流暢易用簡潔體驗(yàn)。近期,金立最新推出超級續(xù)航手機(jī)M5,其擁有6020mAh超大容量電池,重度手機(jī)用戶可以使用兩天,而輕度用戶則可以維持四天的持久續(xù)航,解決了智能手機(jī)“一天一充”的尷尬狀況,而且支持快速充電和反向充電功能。

面對壓力金立手機(jī)緣何矗立市場十三年

看得見的硬實(shí)力

  在功能機(jī)時代,大家都會講一個營銷至理:渠道為王。企業(yè)擁有了渠道就擁有銷量。如今,渠道的價值正在延伸,不僅僅是銷量的保證,更是企業(yè)向用戶提供服務(wù)的便捷之門。憑借龐大的渠道體系,及時可靠的服務(wù),是金立一種看得見的硬實(shí)力。

  金立門店常見于一線城市的各大賣場,并不為奇,但是你走在二三線城市,甚至于縣城,抬頭就能看見金立那熟悉的橙色大logo,你才明白這個企業(yè)的銷售渠道是做的多么扎實(shí)。全國消費(fèi)者可以隨時隨地、就近享受線下門店的咨詢、購機(jī)、維修等服務(wù)。截至目前,金立近5萬個銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村。即便在電商渠道盛行的今天,這種實(shí)力依然不容小覷,仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位。

  在2015金立集團(tuán)全國核心合作伙伴峰會上,金立云集近千名金立渠道商,實(shí)力可見一斑。據(jù)透露,金立“沒有和運(yùn)營商做集采生意”,電商渠道僅占金立國內(nèi)出貨量“幾個點(diǎn)”。金立的公開渠道從一線城市到四、五線地區(qū)都存在,在北京、上海的主流賣場里占據(jù)的位置還不錯,但最“產(chǎn)糧”的地方還是在二、三線。

  如果說營銷是一種軟實(shí)力,在金立這里也變得更為硬派。近年來,諸多手機(jī)企業(yè)大舉進(jìn)軍娛樂版塊,大談“粉絲經(jīng)濟(jì)”,雖無過錯,卻導(dǎo)致消費(fèi)者處于娛樂過度的疲態(tài)之中。金立持續(xù)加大對體育版塊的投入,可以視為另一種硬派營銷突圍之路。據(jù)了解,金立此前有過連續(xù)九年贊助中國圍棋的歷史。2015年8月,金立在深圳宣布正式成為中國足協(xié)中國之隊(duì)和中國足協(xié)杯官方贊助商,在接下來的四年內(nèi),金立品牌將出現(xiàn)在中國所有大大小小的足球賽事中,包括世界杯、奧運(yùn)會、亞洲杯等國際級別賽事,金立手機(jī)將與中國之隊(duì)七支國字號球隊(duì)共同進(jìn)退,以“超級續(xù)航”力挺中國足協(xié)中國之隊(duì)。

面對壓力金立手機(jī)緣何矗立市場十三年

戰(zhàn)略謀求全球市場

  拋開國內(nèi)市場的表現(xiàn),支撐金立成就手機(jī)帝國的另一支重要力量是海外市場。2010年,金立就已經(jīng)開始了國際化布局。以金立2014年的數(shù)據(jù)為例,金立2014年智能手機(jī)全球出貨量為2800萬臺,海外市場銷量占比大約為55%。

  根據(jù)IDC調(diào)查顯示,目前國內(nèi)手機(jī)市場趨于飽和,增速也在放緩。相比之下,近年來印度、東南亞和拉丁美洲等市場的出貨量則在大幅攀升,這些地區(qū)的許多消費(fèi)者正準(zhǔn)備購買智能手機(jī)以更換當(dāng)前的基本的功能型手機(jī)。數(shù)據(jù)還顯示,2014年上半年中國市場出貨的手機(jī)中,89%為智能手機(jī),而在印度,這一數(shù)字僅為28%,可見這一市場的巨大增長潛力。從這一點(diǎn)來說,金立可謂是國內(nèi)最擅長海外布局的國內(nèi)手機(jī)廠商。據(jù)了解,2014年金立在印度市場出貨量是其他所有中國手機(jī)廠商在印度市場的銷售總和。

  在某個媒體的報道中,金立曾用“全面出海、軍閥割據(jù)”來概括中國手機(jī)廠商在海外的現(xiàn)狀,每個廠商的商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)不同,各個國家也有其不同特征,看雙方的匹配程度,各產(chǎn)商都有自己相對優(yōu)勢的市場。而金立,已經(jīng)在海外具有先發(fā)優(yōu)勢,國內(nèi)國外兩大市場相互輸血,維持這艘手機(jī)航母持續(xù)航行。

  對于國內(nèi)大部分消費(fèi)者而言,金立的市場聲響和存在感并不像當(dāng)年功能機(jī)時代那么強(qiáng)烈,然而,在經(jīng)過十三年的發(fā)展,金立并沒有從業(yè)界縮編,反而愈加壯大和穩(wěn)實(shí)?;蛘哌@驗(yàn)證了一個道理,再變換的市場,再花哨的營銷方式,終究也抵不過“符合需求的產(chǎn)品、過硬渠道、全球戰(zhàn)略眼光”這老三板,也正是這些長青基業(yè),幫助金立矗立手機(jī)市場十三年,甚至百年。

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