蘋果成備胎 大數(shù)據(jù)顯示國人如何換手機

　　剛剛過去的5月，包括錘子、小米、華為、三星等在內(nèi)的一眾手機品牌接連發(fā)布新品，果粉翹首以盼的iPhone8也計劃在今年9月推出，在新機的誘惑下，不少人躍躍欲試，準備換機。近日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app聯(lián)合手機中國發(fā)起《國人換機大調(diào)查》，收集了近萬份調(diào)查問卷，用數(shù)據(jù)解讀國人因年齡、城市區(qū)域，性別、收入等的不同所帶來的換機行為差異。

90后和95后成換機主力 深圳人最愛搞機

　　在受調(diào)查人群中，換機頻率呈現(xiàn)隨年齡遞減趨勢。近90%80后使用一年以上才換手機，85后這一數(shù)字為85%。而在90后之中，一年以下?lián)Q機一次乃至兩次的人群占比明顯高于其它年齡段。年輕人喜歡炫酷，追求時尚新潮，不能容忍電子設備的落伍，他們中有甚者逢新必換；處于社會中堅力量的80后群體，大多已組成家庭，換機較為謹慎，“還可以用啊，為什么要換”成為這一年齡段人群主要的換機態(tài)度。

　　區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不同特點，也影響著國人的換機頻率。數(shù)據(jù)顯示，深圳是全國最愛“搞機”城市，近3成深圳人年均換機一臺以上，這與近4成人兩年一換機的三線及以下城市居民構成顯著對比。同時，深圳人在搞一手機的同時也搞二手機，他們對二手手機的接受程度高于其他城市，52.7%的深圳人表示有意愿選購二手手機。作為擁有“華強北”“富士康”的城市，深圳自然也催生了一眾手機發(fā)燒友，有20.27%的人出于對手機的“狂愛”換機。相比之下，北京人則是絕對的追新族，29.95%的北京人“出新就要換”，作為國際大都市的北京，人們對潮流追逐的腳步從不停歇。上海人在換機上表現(xiàn)的更“任性”，27.17%的上海人把“不愛了”最為換機的首要原因。而除此之外的其它城市，國人換機的理由更為務實，他們中大多數(shù)因為“手機掛了才換”。

換機就要換品牌 國產(chǎn)品牌穩(wěn)坐換機品牌霸主之位

　　數(shù)據(jù)顯示，有86.83%的人換手機時會考慮換品牌，其中，29.21%的蘋果用戶表示下次換機將轉(zhuǎn)投安卓，而現(xiàn)有手機為安卓機的用戶，26.37%的人考慮轉(zhuǎn)投蘋果，相比之下，果粉出坑欲望更強。近些年蘋果手機新款在功能和外觀上迭代不明顯，不免讓一些果粉失望，選擇轉(zhuǎn)投安卓；而與IOS系統(tǒng)蘋果獨有不同，使用安卓操作系統(tǒng)的手機品牌較多，可選空間相對較大，很多安卓手機品牌也在原有安卓系統(tǒng)上根據(jù)用戶需求對系統(tǒng)操作進行了優(yōu)化，系統(tǒng)操作感受與ios不相上下，也成為蘋果用戶轉(zhuǎn)投安卓的原因之一。

　　在品牌選擇上，換機時67.74%的人首選國產(chǎn)品牌。59.12%的購機者選擇華為，排在第二位的是蘋果有41.56%的人將其作為第一選擇，選擇OV或者小米的分別占36.03%和35.62%，僅有20.5%的人選擇三星。在這場換機品牌pk中，國產(chǎn)品牌優(yōu)勢明顯。

　　而從換機者年齡上看，華為成“老少通吃”品牌，有 64.62%的80后以及57.14%的95后將其作為換機首選，華為款型多且價格跨度大，既有高大上的機型滿足成功人士的需求，又有接地氣的款型討到年輕人的歡心，華為或成通殺各年齡段的“街機擔當”。

　　當下，國產(chǎn)手機早已今非昔比，與以前國人對國外品牌的盲目追捧不同，隨著國內(nèi)手機研發(fā)生產(chǎn)技術的提高，國產(chǎn)機質(zhì)量和外觀設計足以媲美進口機，且性價比較高，完全可以滿足國人需求，國人換機動力也隨之大幅提升。

手機漸成“快消品”  二手手機C2C交易需求陡增

　　值得關注的是，隨著新消費觀的崛起，換機者對“二手手機”的接納程度逐漸提升。有43.2%的人表示自己會在手機質(zhì)量靠譜的前提下選購二手手機。 其中月薪10k-15k的人群是對二手機態(tài)度最為開放的群體，月收入在3k以下及15k以上的人群中 “二手老司機”占比最高。對于收入較低的群體，靠譜二手手機是良好體驗的代名詞，用相同的錢可以購置一臺功能配置更優(yōu)、品質(zhì)還不錯的手機；而對于收入較高的群體來說，購買手機可能更多是出于興趣和個人喜好，無論是淘新品、淘個性款還是淘經(jīng)典老款，二手手機都是理性的選擇。

　　而且隨著智能手機的普及，手機有了“快消品”的味道。面對換機后閑置下來的舊手機，越來越多的人愿意通過C2C二手交易平臺進行出售，而有購機需求的人也希望在C2C交易中獲得更為超值的滿足，買賣雙方交易需求都在積累。

　　然而，相較于巨大的換機存量，現(xiàn)階段C2C手機交易量顯然尚未飽和。數(shù)據(jù)顯示，有50.05%的換機者由于“擔心個人信息泄露”而不將自己閑置下來的舊手機賣掉，這一數(shù)字遠高于其他原因。“交易安全很重要，清理不干凈信息泄露了咋辦？”不少調(diào)查者在留言中這樣表示。不難看出，“安全”“靠譜”始終是阻礙出清閑置行動的最大痛點。在換手機已經(jīng)成國民剛需，二手交易漸被接受的當下，如何解決“賣家不愿賣，買家不敢買”成為擺在每一個二手手機交易市場參與者面前的問題。在提高C2C手機交易體驗，保證買賣雙方交易安全等方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app做出了種種嘗試：提供專業(yè)驗機服務，過程中徹底粉碎手機中留存的數(shù)據(jù)，全部驗機、粉碎過程都在監(jiān)控下完成；隨后出具的專業(yè)驗機報告，以求幫助買家直觀了解手機狀況，降低溝通成本。

　　“喜歡即可擁有”讓手機正在加速成為“快消品”，換機頻次大增的同時，“換機”的體驗也將更為重要。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)App這類移動應用的推動下，C2C層面的手機交易將有望被進一步挖掘，手機在用戶間的流轉(zhuǎn)也將更為頻繁。