“買(mǎi)Surface來(lái)京東”竟成了白領(lǐng)中的流行語(yǔ)

　　“GeForce GTX 1060顯卡、i7處理器、15英寸600萬(wàn)像素顯示屏，這個(gè)配置無(wú)論建模還是玩游戲，都很贊啊?！毙淌潜本┮患矣螒蚬镜脑O(shè)計(jì)師，同時(shí)也是一個(gè)Surface的鐵粉，談及3月22日京東超級(jí)新品日發(fā)售的Surface Book2 15英寸，小喬興致勃勃，“必須預(yù)約啊，買(mǎi)Surface去京東嘛，京東首發(fā)一個(gè)月，能第一時(shí)間上手?！?/p>

　　小喬并不是他公司里唯一的Surface鐵粉，輕薄、便攜的特點(diǎn)，讓他許多同事都奉Surface為移動(dòng)辦公神器。而這次的新發(fā)布的Surface Book2 15英寸更是凸顯了游戲性能，帶動(dòng)“吃雞”等游戲也很輕松，正好滿足他們辦公和娛樂(lè)的雙重需求，午休時(shí)候他們便紛紛預(yù)約起來(lái)。

　　其實(shí)，這次Surface Book2 15英寸發(fā)布，除官網(wǎng)外，京東是唯一的提前首發(fā)一個(gè)月的電商平臺(tái)，加上12期免息等優(yōu)惠，也難怪小喬和同事們直奔京東預(yù)約了。而為何京東能夠獨(dú)家“拿下”微軟新品?“買(mǎi)Surface上京東”為何成為上班族中一句口口相傳的流行語(yǔ)?那還要從2016年說(shuō)起。

暗流涌動(dòng)，先破后立

　　2016年，受當(dāng)時(shí)大屏智能手機(jī)的沖擊，平板市場(chǎng)在線下渠道全面收縮，紛紛轉(zhuǎn)移線上，對(duì)京東來(lái)說(shuō)，短期雖然利好，但長(zhǎng)期則是弊大于利，因?yàn)闆](méi)有用戶的市場(chǎng)就是一灘死水。于是京東數(shù)碼業(yè)務(wù)決定抓住二合一平板的風(fēng)口進(jìn)行突破;功夫不負(fù)有心人，當(dāng)年618期間，京東二合一設(shè)備銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)1509%，整個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，京東平板部門(mén)也奠定了行業(yè)第一操盤(pán)手之名。

　　而當(dāng)聯(lián)想、三星和華碩等品牌跟著京東大舉擴(kuò)張之時(shí)，微軟卻暗藏危機(jī)，一方面被這些后起之秀追擊，一方面又受同樣主打輕薄便攜的輕薄本沖擊，雖然在高端市場(chǎng)深耕多年，但市場(chǎng)不斷萎縮卻是必須面對(duì)的難題，沒(méi)有用戶的市場(chǎng)只能被拋棄，亟待破局。

　　時(shí)間到了2017年，美國(guó)CES國(guó)際消費(fèi)電子展后，京東團(tuán)隊(duì)拜訪了微軟全球總部，與微軟副總裁、Surface之父Panos進(jìn)行了閉門(mén)會(huì)議，奠定了微軟和京東合作，扭轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)局面的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過(guò)這次詳談，兩個(gè)月后全球發(fā)布會(huì)暨全新Surface發(fā)布會(huì)首次移師中國(guó)上海，這是微軟第一次將全球新品發(fā)布會(huì)挪到海外市場(chǎng)，而且還是中國(guó)市場(chǎng)，京東成為其發(fā)布會(huì)唯一邀請(qǐng)的國(guó)內(nèi)渠道合作伙伴，時(shí)任京東3C文旅事業(yè)部總裁的胡勝利，更是獲贈(zèng)新品成為了全球首位用戶，并當(dāng)場(chǎng)宣布為微軟量身打造的“超級(jí)新品日”將于次日開(kāi)啟，活動(dòng)當(dāng)天，微軟全天銷(xiāo)售額達(dá)到2016年618的3.5倍，達(dá)到活動(dòng)前30天日均銷(xiāo)售額的30倍，創(chuàng)京東微軟品牌日單日銷(xiāo)售額歷史最高記錄。

用戶定制，個(gè)性為王

　　而京東不僅僅扮演了零售渠道商的角色，隨著京東“無(wú)界零售”戰(zhàn)略的提出，京東更是一個(gè)品牌服務(wù)商，在多方面為廠商賦能。在這一方面，Surface之父Panos可以說(shuō)對(duì)京東的反向定制感觸頗深。

　　京東背靠2.925億活躍用戶，擁有最貼近中國(guó)消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)為微軟的市場(chǎng)布局提供詳細(xì)的策略;二合一平板作為移動(dòng)生產(chǎn)力工具，兼具娛樂(lè)性和實(shí)用性，在商務(wù)人士之外，獲取日益成為消費(fèi)主力的年輕用戶和女性用戶，成為了重點(diǎn)。京東業(yè)務(wù)跟據(jù)收集的用戶評(píng)論進(jìn)行數(shù)據(jù)畫(huà)像，發(fā)現(xiàn)在Surface New Pro i5 4G+128G、8G+256G內(nèi)存型號(hào)之間，存在著8G+128G內(nèi)存型號(hào)的市場(chǎng)空白，年輕用戶和女性用戶都較為需要，并建議微軟切入這一市場(chǎng)領(lǐng)域。

　　通過(guò)京東大數(shù)據(jù)的反向定制，微軟推出了填補(bǔ)市場(chǎng)的8G+128G內(nèi)存型號(hào)，并選擇京東進(jìn)行獨(dú)家發(fā)售，也就是說(shuō)想要買(mǎi)這款型號(hào)的Surface，只能去京東。微軟對(duì)此表示，“給京東獨(dú)家發(fā)售權(quán)是因?yàn)榫〇|能夠幫助微軟切入細(xì)分市場(chǎng)，主動(dòng)擁抱用戶，有效提高微軟平板的中國(guó)市場(chǎng)份額，一定程度上重視京東就是重視中國(guó)市場(chǎng)。而京東的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，也說(shuō)明了我們的選擇非常正確?！?/p>

　　根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)GFK發(fā)布的《2017年3C核心產(chǎn)品數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，在3C產(chǎn)品領(lǐng)域，京東平臺(tái)的市場(chǎng)占比超過(guò)50%，京東在二合一平板電腦市場(chǎng)同比去年增長(zhǎng)率高達(dá)51%，是其他線上渠道的2倍多，京東是當(dāng)之無(wú)愧的二合一平板電腦銷(xiāo)售主陣地。高效全面的觸達(dá)渠道，難怪微軟放心的將新品、獨(dú)家產(chǎn)品都給予京東平臺(tái)發(fā)售，讓“買(mǎi)Surface上京東”不僅僅是一句建議，更是鐵打的事實(shí)。

“三顧”京東，再續(xù)輝煌

　　說(shuō)回這款即將發(fā)售的Surface Book2 15英寸，其實(shí)背后也包含著微軟“三顧”京東的趣事。第一次是去年11月微軟大中華區(qū)副總裁張永利出席了京東戰(zhàn)略媒體溝通會(huì)，并在會(huì)上宣布了雙方合作事宜;第二次是今年1月CES展上，微軟“Surface之父”P(pán)anos Panay再次與京東團(tuán)隊(duì)會(huì)面，帶領(lǐng)微軟的市場(chǎng)部門(mén)、渠道部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人等就未來(lái)三年的戰(zhàn)略合作計(jì)劃達(dá)成共識(shí)。第三次則是今年2月，Panos Panay更是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去到了京東總部，與京東集團(tuán)副總裁、京東電腦數(shù)碼事業(yè)部總裁姚彥中先生進(jìn)行了深刻會(huì)談。

　　通過(guò)雙方高層三次的密切互動(dòng)，微軟和京東逐步加深合作，贏取二合一平板市場(chǎng)的天下，主打設(shè)計(jì)和游戲性能的新產(chǎn)品也順應(yīng)發(fā)售。相信作為開(kāi)創(chuàng)了游戲本品類(lèi)，引領(lǐng)眾廠商在筆記本市場(chǎng)連續(xù)17個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)之后逆襲的京東，也會(huì)為這款Surface Book2 15英寸助力熱賣(mài)。

　　據(jù)悉未來(lái)，微軟和京東將繼續(xù)“搞事情”，先是要在大數(shù)據(jù)方面展開(kāi)更為深入的合作，依托京東平臺(tái)龐大的全性別消費(fèi)數(shù)據(jù)，幫助微軟繼續(xù)開(kāi)拓年輕用戶和女性用戶;然后由微軟和京東牽頭成立的二合一平板電腦產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，也逐步提上了日程，要為中國(guó)平板市場(chǎng)注入新的活力。

　　京東作為Surface的“帶貨大哥”，能否為用戶帶來(lái)更多驚喜的個(gè)性專(zhuān)屬產(chǎn)品，未來(lái)值得期待。