尼爾森發(fā)布的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)最新報(bào)告顯示,中國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶比例已超過美國(guó),但高資費(fèi)讓手機(jī)網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中消耗流量大的應(yīng)用望而卻步,省流量消費(fèi)模式亟須轉(zhuǎn)變。
當(dāng)前中國(guó)的手機(jī)普及率剛剛過半,對(duì)移動(dòng)設(shè)備和數(shù)據(jù)的需求將與日俱增,3G市場(chǎng)的廣闊前景將為運(yùn)營(yíng)商、終端制造商和內(nèi)容供應(yīng)商帶來無(wú)限商機(jī)。
手機(jī)高級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)受青睞
上周,國(guó)際知名咨詢機(jī)構(gòu)尼爾森在上海發(fā)布中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告。報(bào)告指出,中國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶比例已經(jīng)超過美國(guó),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)比在美國(guó)更加流行。
報(bào)告中的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,在中國(guó)7.55億的手機(jī)用戶中,54%的用戶使用手機(jī)高級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù),例如電子郵件、游戲和音樂等;只有36%的用戶簡(jiǎn)單使用文本短信和語(yǔ)音功能,而僅僅使用呼叫功能的用戶所占比例只有10%。
此外,目前中國(guó)有38%的手機(jī)用戶使用手機(jī)上網(wǎng),占4.2億網(wǎng)民總數(shù)的65.9%。而在美國(guó),手機(jī)網(wǎng)民僅占手機(jī)用戶的27%。不僅如此,手機(jī)網(wǎng)民的比例在不斷提高,在今年上半年的新增網(wǎng)民中,手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民占比達(dá)62%,其中42.4%只用手機(jī)上網(wǎng)。
除了不斷增多的手機(jī)網(wǎng)民,移動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模也表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2010第二季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到40.2億,同比增長(zhǎng)7.7%。
目前國(guó)內(nèi)主要的IT企業(yè)均在大力開拓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿€吸引了大批挑戰(zhàn)者。近日,土豆網(wǎng)再獲5000萬(wàn)美元投資,用于對(duì)移動(dòng)終端開發(fā)進(jìn)行升級(jí)。土豆網(wǎng)CEO王微認(rèn)為移動(dòng)終端會(huì)是網(wǎng)絡(luò)視頻未來發(fā)展和盈利的趨勢(shì)。在與蘋果的合作中,騰訊也試圖開發(fā)的自有品牌MeeGo系統(tǒng)手機(jī),開始實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)版圖的重要突破。
消費(fèi)模式面臨轉(zhuǎn)變
尼爾森的報(bào)告同時(shí)指出,盡管有近40%的中國(guó)手機(jī)用戶訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但這些用戶并不經(jīng)常使用諸如移動(dòng)視頻和上傳內(nèi)容等大量消耗流量的應(yīng)用,主要還是以新聞瀏覽和即時(shí)通信為主。
之所以出現(xiàn)這種情況,因?yàn)楝F(xiàn)在3G在中國(guó)剛剛推出不久,大多數(shù)手機(jī)用戶還停留在2G的省流量時(shí)代。那么,手機(jī)用戶為什么會(huì)保留這種省流量的消費(fèi)習(xí)慣呢?
資費(fèi)是首先原因,電信專家指出,3G上網(wǎng)資費(fèi)太高已經(jīng)成為制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本障礙,高流量費(fèi)用讓手機(jī)網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的高集成數(shù)據(jù)應(yīng)用方案望而卻步。近期發(fā)布的《2010年中國(guó)手機(jī)游戲用戶行為研究報(bào)告》顯示,39.9%的手機(jī)上網(wǎng)用戶之所以不使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲,是因?yàn)椤皳?dān)心流量費(fèi)用”。此外,目前使用手機(jī)上網(wǎng)的人絕大多數(shù)是學(xué)生、上班族等,目前的3G資費(fèi)對(duì)于這類人群來講,不太實(shí)惠。
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)是3G市場(chǎng)“遇冷”的第二大因素。不久前國(guó)內(nèi)的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在參加調(diào)查的1萬(wàn)名3G用戶中,56.42%的用戶認(rèn)為“中等”,另外22.35%的用戶選擇“較差”。
終端環(huán)境缺乏是3G不被消費(fèi)者接受的另一因素。現(xiàn)階段,iPhone和Android等智能手機(jī)的普及率仍然很低,而且,在3G的初期絕大多數(shù)用戶還是首先只會(huì)享受話音的服務(wù),中國(guó)用戶的消費(fèi)觀念仍然停留在省流量時(shí)代。
健全移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài),培養(yǎng)用戶習(xí)慣是關(guān)鍵
目前中國(guó)的3G市場(chǎng)現(xiàn)狀是一方面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)比美國(guó)更流行,另一方面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有建立起來。在現(xiàn)階段,建立一個(gè)健全完善的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)是首要任務(wù),而在這個(gè)過程中,培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,轉(zhuǎn)變手機(jī)網(wǎng)民省流量的消費(fèi)模式成為關(guān)鍵。
要想轉(zhuǎn)變省流量的消費(fèi)模式,首先要降低3G門檻。專家指出,當(dāng)前3G尚處于導(dǎo)入階段。因此專家建議,大幅度地降低用戶的體驗(yàn)門檻對(duì)于迅速提升用戶的感知具有十分重要的推動(dòng)作用。捆綁服務(wù)不僅有助于降低用戶使用門檻,降低使用費(fèi)用,便于用戶體驗(yàn),還可以拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
此外,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)著力打造自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境,提供差異化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。目前,我國(guó)的手機(jī)網(wǎng)民主要還是以新聞瀏覽和即時(shí)通信為主,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用有待深化。運(yùn)營(yíng)商迫切需要跟內(nèi)容提供商展開更廣泛的合作,提供更多符合消費(fèi)者需求的業(yè)務(wù)應(yīng)用,真正讓應(yīng)用內(nèi)容更加豐富。
除了運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)和內(nèi)容支撐之外,3G終端還要堅(jiān)持“又快又穩(wěn)”的發(fā)展策略,嚴(yán)把終端質(zhì)量關(guān),實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)+等級(jí)+特色”的差異化終端補(bǔ)貼政策,為用戶帶來價(jià)廉物美的終端產(chǎn)品。
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