在全球智能手機(jī)市場(chǎng),Android崛起的勢(shì)頭絕對(duì)驚人。自從2008年底推出首款產(chǎn)品之后,Android的市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)攀升,大有占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)半壁江山的態(tài)勢(shì)。國(guó)內(nèi)外很多專注Android智能手機(jī)制造商都從這種勢(shì)頭中獲利,比如摩托羅拉在投身Android之后浴火重生。而同樣借助Android,一個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌——首派手機(jī)也迅速崛起,在市場(chǎng)占得了一席之地。
Android三分天下,首派搖旗吶喊
2010年4月,很多網(wǎng)友曾經(jīng)在媒體上看到過(guò)首派的雷人廣告——“谷歌,首派喊你回家吃飯”。這一廣告可謂創(chuàng)意十足,在谷歌宣布退出中國(guó)市場(chǎng)時(shí),首派及時(shí)打出這樣的廣告,除了提醒谷歌慎重退出中國(guó)市場(chǎng)以外,也善于借助“賈君鵬,你媽媽喊你回家吃飯”的熱點(diǎn)事件作為諧音廣告語(yǔ)進(jìn)行營(yíng)銷,可謂是一語(yǔ)雙關(guān),用心良苦。
2010年中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中,有華為、首派、聯(lián)想、中興等幾家制造商推出了android系統(tǒng)的手機(jī)。其中,華為、中興是以運(yùn)作運(yùn)營(yíng)商渠道為主體,產(chǎn)品定位低端,與首派和聯(lián)想的運(yùn)作模式又差異化。而聯(lián)想樂Phone上市后,弱化了Android系統(tǒng)的概念,通過(guò)與聯(lián)通進(jìn)行捆綁銷售,并采取名人效應(yīng)推廣,欲樹立中國(guó)的“蘋果地位”。
而首派在國(guó)內(nèi)品推工作則較為獨(dú)特,其主體推動(dòng)終端店面建設(shè)與互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)建設(shè)同步化,同時(shí)主力推進(jìn)系統(tǒng)升級(jí),抓住Android系統(tǒng)里面的玩家部落,從2010年1月份上市到8月份,首派官方提供了5個(gè)不同版本的rom供消費(fèi)者下載刷機(jī)。其系統(tǒng)版本已經(jīng)從1.6上升到2.1。從建設(shè)穩(wěn)定的渠道,再到重視用戶的使用體驗(yàn)感覺,首派在國(guó)內(nèi)的android陣營(yíng)里面可謂穩(wěn)扎穩(wěn)打,自有特色。
首派的旗幟是鮮明的,根據(jù)官方的報(bào)道,首派會(huì)堅(jiān)持走Android系統(tǒng)手機(jī),這在所有的手機(jī)廠商中并不多見,借助其它系統(tǒng)發(fā)展的手機(jī)廠商,很難把自己捆綁在一個(gè)系統(tǒng)上,這通常是分散風(fēng)險(xiǎn)的一種方法,但是首派沒有這樣做,也許它是考慮專注專心,還是考慮這樣才能經(jīng)營(yíng)好與谷歌之間的關(guān)系,我們都不能得知。但是可以肯定的是首派下定決心走得是Android之路,必是破釜沉舟,一榮俱榮。所以這也就注定了,首派是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商中為Android搖旗吶喊最為猛烈的一個(gè)。
Android系統(tǒng)成為2010年的熱點(diǎn)
市場(chǎng)定位是王道,首派定位消費(fèi)能力最強(qiáng)的人群
當(dāng)然,首派A60在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速搶占高地并取得成功,不會(huì)是偶然。據(jù)調(diào)查,首派手機(jī)的購(gòu)買人群,大致分布于15-35這樣一個(gè)年齡區(qū)間,可見首派品牌宣揚(yáng)的是一種年輕時(shí)尚的理念。
當(dāng)你想要進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)或市場(chǎng)的時(shí)候,原有的商家肯定不愿讓外來(lái)者分一杯羹,有些甚至形成了進(jìn)入壁壘將潛在競(jìng)爭(zhēng)者扼殺。因此選擇的切入點(diǎn)很重要。比如,oppo手機(jī)上市的時(shí)候,選擇了“音樂手機(jī)”這樣一個(gè)賣點(diǎn),彌補(bǔ)了市場(chǎng)的空缺,將擁擠的市場(chǎng)劃出一塊空地,與其他品牌間隔開來(lái);聯(lián)想樂Phone的取名之義便是想打造中國(guó)的“蘋果”,想在品牌形象上有所提升。
定位準(zhǔn)確才能快速在市場(chǎng)里找到位置。定位于國(guó)內(nèi)首款A(yù)ndroid智能機(jī)的首派手機(jī),又鎖定了最有消費(fèi)能力的人群,首派手機(jī)在市場(chǎng)上的銷量一直不減。這從首派在全國(guó)各地迅速地?cái)U(kuò)張,建體驗(yàn)店、建旗艦店便可看出,不然商家不會(huì)干賠本的買賣。
產(chǎn)品質(zhì)量是保障
產(chǎn)品的質(zhì)量便是企業(yè)的生命。首派或許能借Android一時(shí)之勢(shì),但是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展還是需要企業(yè)本身對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保障,對(duì)品牌的塑造。
做品牌首先的態(tài)度便是嚴(yán)謹(jǐn),首先要保障產(chǎn)品的質(zhì)量。曾經(jīng)在首派的官方論壇上,首派的用戶希望官方能早些發(fā)布升級(jí)包,不過(guò)首派頂住了用戶的壓力,堅(jiān)持在測(cè)試完畢后才發(fā)放。首派A60上市以來(lái),網(wǎng)媒上關(guān)于首派a60的負(fù)面新聞并不多見。之前就有網(wǎng)站做了耐高溫的手機(jī)測(cè)評(píng),首派A60也在其中。
大家都知道,首派沒有自己的工廠,產(chǎn)品都交給富士康代工。據(jù)了解,首派的這種獨(dú)樹一幟是想專注于產(chǎn)品的研發(fā),節(jié)省企業(yè)成本的同時(shí),也會(huì)為消費(fèi)者謀利并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
品牌決勝——渠道為王,服務(wù)制勝
相對(duì)于其他手機(jī)商,首派建立渠道經(jīng)銷商體系的速度是很快的。路鋪好了,整個(gè)供應(yīng)鏈搭建好,產(chǎn)品的流通便是水到渠成。首派手機(jī)在全國(guó)廣泛的建旗艦店、專營(yíng)店,很好地利用了渠道傳播的優(yōu)勢(shì),打通產(chǎn)品道路的同時(shí)也會(huì)形成口碑效應(yīng)。
據(jù)官方介紹,到2010年,apanda首派將在大陸建立50家旗艦店, 200 多家專營(yíng)店,400多家專柜,在臺(tái)灣開設(shè)了 5家旗艦店,20多家專營(yíng)店,在全國(guó)實(shí)現(xiàn)購(gòu)機(jī)一站式服務(wù),同時(shí)首派每個(gè)旗艦店專營(yíng)店均已開通城市分站網(wǎng)站平臺(tái),實(shí)行24 小時(shí)服務(wù)。24小時(shí)服務(wù)的模式在國(guó)內(nèi)手機(jī)商家中估計(jì)也只有首派。深夜凌晨的客戶咨詢比較少,投入大產(chǎn)出小,因此一般的商家并未對(duì)此時(shí)間段配置服務(wù)資源。
渠道規(guī)模相對(duì)上市時(shí)間來(lái)說(shuō)很龐大,說(shuō)明了首派想把品牌做好的決心。不過(guò),這也有可能帶來(lái)一些隱患。在品牌建立之初,沒有長(zhǎng)時(shí)間的積累,經(jīng)銷商的素質(zhì)以及忠誠(chéng)度都不能得到保障。許多店面銷售人員若缺乏首派品牌文化的熏陶,也很難與首派在戰(zhàn)略上保持一致。
關(guān)于首派渠道商的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,有一部分首派的用戶在首派官方論壇早有反應(yīng),但是目前還未看到有實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作,這個(gè)部分看來(lái)可算是首派的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的軟肋,也是應(yīng)該防范的一個(gè)環(huán)節(jié)。
平常心,無(wú)欲則剛做品牌
“首派“的品牌建立絕非一朝一夕。雖然首派這個(gè)品牌還未家喻戶曉,但是相信那只是時(shí)間問(wèn)題。這樣一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌的崛起也是國(guó)人希望看到的事情。
Android系統(tǒng)機(jī)的確有很多優(yōu)點(diǎn),不過(guò)剛上手的人可能不會(huì)很快發(fā)現(xiàn)。HTC、摩托羅拉等Android界老大做這個(gè)系統(tǒng)手機(jī)的商家在營(yíng)銷的時(shí)候也在很大程度上強(qiáng)調(diào)Android的強(qiáng)大。而首派把這種宣傳做到了極致,早在首派A60上市之初,首派便開了先河在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)推出很多應(yīng)用,用這種滲透式、互動(dòng)式、分享式的溝通和影響并深入消費(fèi)者的內(nèi)心。這樣做,無(wú)疑會(huì)增加企業(yè)的成本,而且這種成本在某種程度上說(shuō)是可以節(jié)省的。
在別的手機(jī)論壇上,可以發(fā)現(xiàn)關(guān)于手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的帖子很少。而在首派官方論壇上,人氣很高,罵帖與手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的求助帖并未被“和諧”。
做品牌,最寶貴的是一顆平常心。做企業(yè)應(yīng)該做的,交給市場(chǎng)去檢驗(yàn)。
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