中興通訊首席運營官謝峻石：堅持“創(chuàng)新與協(xié)同” 攜手推動高質(zhì)量發(fā)展

　　9月8日，以“攜手共創(chuàng)，質(zhì)引未來”為主題的第三屆中興通訊質(zhì)量峰會在深圳舉辦，中興通訊執(zhí)行副總裁，首席運營官謝峻石發(fā)表《創(chuàng)新與協(xié)同：著力推動高質(zhì)量發(fā)展》的主題演講，全面闡述了中興通訊在新時代下以高質(zhì)量帶動公司有質(zhì)量增長的有益實踐。

　　謝峻石提到，“有質(zhì)量增長”包含三層含義，即有質(zhì)量的經(jīng)營業(yè)績，有市場的研發(fā)投入，有韌性的企業(yè)運營。過去幾年，面對外部環(huán)境的復(fù)雜多變，中興通訊直面挑戰(zhàn)，迎難而上，實現(xiàn)了穩(wěn)健的經(jīng)營和有質(zhì)量的增長。未來，宏觀環(huán)境的不確定性風(fēng)險將進一步增強，但長期的數(shù)字智能及綠色低碳的確定性趨勢也將為ICT行業(yè)帶來廣闊的創(chuàng)新空間，為此，中興通訊將堅持“創(chuàng)新引領(lǐng)，高效協(xié)同，質(zhì)量護航”的發(fā)展理念，持續(xù)鍛造核心競爭力，協(xié)同推進產(chǎn)業(yè)鏈自主安全可控，不斷提升質(zhì)量管理水平，推動公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　堅持“有質(zhì)量的經(jīng)營業(yè)績，有市場的技術(shù)投入，有韌性的企業(yè)運營”

　　謝峻石回顧了中興通訊過去幾年的發(fā)展情況，他提到，我們認為“有質(zhì)量的增長”包含三層含義，一是有質(zhì)量的經(jīng)營業(yè)績，二是有市場的技術(shù)投入，三是有韌性的企業(yè)運營，過去幾年，面對外部環(huán)境的復(fù)雜多變，中興通訊直面挑戰(zhàn)，迎難而上，實現(xiàn)了穩(wěn)健的經(jīng)營和有質(zhì)量的增長。

　　首先，在有質(zhì)量的經(jīng)營業(yè)績方面，一是有利潤的收入，2019年到2022年，中興通訊堅持“固本拓新，有質(zhì)量增長”的經(jīng)營宗旨，營收復(fù)合增長率保持在10%以上，歸母凈利潤復(fù)合增長率達到16.2%；二是有現(xiàn)金流的利潤，中興通訊始終秉持“現(xiàn)金流第一，盈利與規(guī)模并重”的原則，2023年上半年，經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額達64.3億元，同比增長83.6%，自2018第四季度起，已經(jīng)連續(xù)19個季度經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額為正。

　　其次，在有市場的技術(shù)投入方面，過去幾年，中興通訊研發(fā)投入占比從2019年的13.8%提升至今年上半年的21.1%，高壓強的研發(fā)投入為公司提供了持續(xù)創(chuàng)新的動力并帶來了核心技術(shù)及關(guān)鍵產(chǎn)品市場份額的領(lǐng)先。根據(jù)外部咨詢機構(gòu)最新報告顯示，中興通訊專利技術(shù)價值超過450億，并已累計獲得中國專利獎10項金獎、3項銀獎、34項優(yōu)秀獎。同時在市場格局上，中興通訊5G基站、5G核心網(wǎng)、固網(wǎng)寬帶、光傳輸200G全球第二，5G移動寬帶終端連續(xù)兩年全球市場占有率第一，2022年，服務(wù)器及存儲營收達百億元，同比增長近80%，電信行業(yè)持續(xù)保持第一。

　　此外，在有韌性的企業(yè)運營方面，中興通訊致力于打造“極致云公司”，通過持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，公司整體運營效率、研發(fā)效率、生產(chǎn)效率、應(yīng)收和庫存周轉(zhuǎn)也大幅提升。同時，得益于數(shù)字化能力的加持，公司可在無辦公場所、無數(shù)據(jù)中心的極限場景下實現(xiàn)24小時和7天內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)。疫情期間，中興通訊數(shù)字研發(fā)系統(tǒng)支撐了3萬多名研發(fā)人員遠程辦公，遠程辦公效率達到公司內(nèi)部辦公效率的95%。中興通訊還持續(xù)強化風(fēng)險治理，通過了ISO 9000/ISO22301、TL 9000，產(chǎn)品安全，網(wǎng)絡(luò)安全，信息安全等多項認證，業(yè)務(wù)連續(xù)性持續(xù)增強。此外，公司已連續(xù)十五年發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告，連續(xù)兩年入選《財富》中國ESG影響力榜單，連續(xù)八次被納入富時社會責(zé)任指數(shù)系列，在多項企業(yè)管理能力權(quán)威評估中名列前茅。

　　做好第一次，做好每一次共筑高質(zhì)量發(fā)展之路

　　謝峻石強調(diào)，未來，宏觀環(huán)境的不確定性風(fēng)險將進一步增強，但AIGC帶來的新一輪技術(shù)變革正席卷而來，同時，東數(shù)西算、數(shù)字中國、雙碳、信創(chuàng)等國家戰(zhàn)略的加速落地也將為ICT行業(yè)帶來廣闊的創(chuàng)新空間，他指出，如何在不確定性中把握戰(zhàn)略主動，贏得科技創(chuàng)新，抓住時代機遇是每個企業(yè)的頭等大事，為此，中興通訊將以“創(chuàng)新引領(lǐng)、高效協(xié)同、質(zhì)量護航”的發(fā)展之道制勝未來。

　　首先是創(chuàng)新引領(lǐng)，作為一家全球化的高科技企業(yè)，中興通訊已將創(chuàng)新融入公司的每一個環(huán)節(jié)，未來，公司將聚焦底層核心技術(shù)突破和基礎(chǔ)設(shè)施能力的升級、錨定生產(chǎn)和交易效率的提升、提升用戶的幸福感和安全感為核心目標(biāo)堅持高壓強的研發(fā)投入，持續(xù)突破。

　　面向底層核心技術(shù)突破和基礎(chǔ)設(shè)施能力的提升，中興通訊將繼續(xù)發(fā)力芯片、算法和架構(gòu)、器件和材料、數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)，加速從全連接向算力公司的轉(zhuǎn)型，強網(wǎng)、強算，網(wǎng)算融合。

　　面向行業(yè)，中興通訊將錨定生產(chǎn)和交易效率的提升，加快推進工業(yè)現(xiàn)場網(wǎng)及數(shù)智化創(chuàng)新應(yīng)用的規(guī)?；逃?，在內(nèi)部，公司以南京濱江智能制造基地為樣板持續(xù)深化數(shù)字化、智能化，目前已成功上線24大類、110余項工業(yè)融合創(chuàng)新應(yīng)用，實現(xiàn)了CT、IT、DT與OT的全面融合，實現(xiàn)了生產(chǎn)和運營的全面優(yōu)化，并加速向效率、成本和質(zhì)量整體更優(yōu)邁進。在外部，公司結(jié)合自身實踐，攜手合作伙伴持續(xù)深入行業(yè)現(xiàn)場，為客戶打造真正“懂行”的融合方案。

　　面向個人，中興通訊以提升用戶幸福感和安全感為己任，推出了多款多形態(tài)的智能終端，移動互聯(lián)產(chǎn)品以及全光智能家庭產(chǎn)品。比如5G安全旗艦手機中興Axon 50 Ultra，全球首款A(yù)I裸眼3D平板，100%自主知識產(chǎn)權(quán)云電腦等；同時，為解決用戶在安全方面的后顧之憂，公司還通過自研安全芯片、國密級算法等提升產(chǎn)品的安全性。未來，中興通訊還將圍繞用戶持續(xù)打造安全的全場景智慧終端生態(tài)圈。

　　其次是高效協(xié)同，過去三十年，中國通信行業(yè)的快速崛起得益于產(chǎn)業(yè)鏈的高效分工協(xié)作，未來，中興通訊將繼續(xù)協(xié)同產(chǎn)業(yè)界，緊密合作，共同構(gòu)建安全可靠，自主可控的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

　　在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同方面，2009年，中興通訊產(chǎn)學(xué)研合作論壇正式成立，經(jīng)過十多年的發(fā)展，已累計合作知名國際、國內(nèi)高校，企業(yè)，科研機構(gòu)超百家，共建數(shù)十家國家實驗室、技術(shù)中心、創(chuàng)新中心等，累計合作項目700余項，投資數(shù)十億元，成功孵化可落地、可應(yīng)用的成果數(shù)百個；在強化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同方面，過去幾年，中興通訊通過資金投入，政策傾斜和專業(yè)支持等手拉手方式支持了200余家上游配套企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新；同時，通過構(gòu)建數(shù)字化的供應(yīng)體系，對市場行情進行前瞻性分析，實時調(diào)整供需之間的平衡；在客戶協(xié)同方面，中興通訊持續(xù)加強和客戶技術(shù)和市場層面的溝通，聯(lián)合運營商，政企行業(yè)客戶共建聯(lián)合創(chuàng)新中心，承擔(dān)國家課題研究、創(chuàng)新應(yīng)用試點、難題攻關(guān)等，過去幾年，中興通訊聯(lián)合運營商及500多家行業(yè)合作伙伴，在超過15個行業(yè)形成了100多項5G應(yīng)用創(chuàng)新方案，為企業(yè)降本、增效、提質(zhì)起到了極大的促進作用。

　　最后是以質(zhì)量護航，謝峻石強調(diào)，質(zhì)量是公司健康經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的守護者，面對不確定性和未來復(fù)雜場景，例如AIGC大模型、工業(yè)現(xiàn)代化、信創(chuàng)等，對質(zhì)量提出的更高要求，中興通訊將堅持“質(zhì)量是生命，質(zhì)量是效益”的質(zhì)量觀，“以客戶為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理原則，“做好第一次，做好每一次”的質(zhì)量文化構(gòu)建高水平質(zhì)量管理體系。

　　他提到，在強化頂層設(shè)計方面，十年前，中興通訊就開始試行首席質(zhì)量官制度，在董事長的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下行使質(zhì)量建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和否決權(quán)，由首席質(zhì)量官牽頭建立全面的質(zhì)量管理，推行矩陣式質(zhì)量管理機制；組織建立、實施并維護多體系融合的一體化管理體系；制定質(zhì)量戰(zhàn)略和公司中長期質(zhì)量策劃；圍繞公司主業(yè)務(wù)開展端到端的質(zhì)量管理活動。

　　謝峻石介紹，2021年，中興通訊“以客戶為關(guān)注焦點的'智能至簡'數(shù)字化質(zhì)量管理模式”榮獲第四屆中國質(zhì)量獎提名獎，2022年，中興通訊質(zhì)量專著入選“21世紀(jì)中國質(zhì)量管理最佳實踐”叢書，“'智能至簡'數(shù)字化質(zhì)量管理模式”的核心內(nèi)涵就是通過數(shù)智化實現(xiàn)公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“質(zhì)量內(nèi)建、過程可視、風(fēng)險可控、決策可信”，以促進公司提質(zhì)增效，并實現(xiàn)質(zhì)量管理從“問題導(dǎo)向”到“預(yù)防為主”的職責(zé)轉(zhuǎn)變。

　　“預(yù)防為主，就是要知其然更要知其所以然，要從正向思維的角度把質(zhì)量管理貫穿于整個業(yè)務(wù)流，比如從前端設(shè)計，從材料選型做好質(zhì)量策劃”，他強調(diào)，中興通訊主張向前一步，讓供應(yīng)鏈和研發(fā)深入客戶了解需求，把問題想在前面，此外還通過數(shù)字化手段、智能化的設(shè)備儀器來實現(xiàn)質(zhì)量內(nèi)建，比如在關(guān)鍵控制點嵌入監(jiān)控點，并設(shè)置閾值，讓系統(tǒng)自動進行預(yù)警，又如測試過程實時監(jiān)控，質(zhì)量預(yù)警攔截，站點AI自動質(zhì)檢等。過去幾年，中興通訊通過質(zhì)量預(yù)防職責(zé)的轉(zhuǎn)變和數(shù)智化手段，公司質(zhì)量管理成效顯著，生產(chǎn)不良品率改善61%，外場返還率改善50%。

　　謝峻石表示，未來已來，時不我待，中興通訊將本著“創(chuàng)新引領(lǐng)、高效協(xié)同、質(zhì)量護航”的發(fā)展理念，攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴持續(xù)鍛造核心技術(shù)競爭力，協(xié)同推進產(chǎn)業(yè)鏈自主安全可控，不斷提升公司質(zhì)量管理水平，著力推動高質(zhì)量發(fā)展。