軟實力 打造國產(chǎn)手機的下一個藍海

　　“有一次我參加一個加州的商業(yè)聚會，他們制定了一個善意的規(guī)矩——開會期間禁止使用黑莓，很快，我感到坐立不安，提前離開了聚會。”
                            凱雷投資集團董事長兼總經(jīng)理：大衛(wèi)•魯賓斯坦

　　黑莓實際上是一個無線手持郵件終端設備，依賴特定的郵件服務器實現(xiàn)郵件的即時接收，而不需要連接網(wǎng)絡，僅憑這一點，具備一體化移動辦公解決方案的黑莓在用戶群體中迅速得到了認可。

　　2007年iPhone發(fā)布，憑借驚艷的外觀和強大的功能迅速折服了用戶，而最終令用戶心醉的是，iPhone與iTunes的捆綁實現(xiàn)了在線購買音樂的強大功能，這對于用戶和蘋果來說，是一個雙贏的結(jié)局。

　　從黑莓和iPhone的成功背后，我們發(fā)現(xiàn)手機終端的“硬件”正在日漸弱化，而蘊含在其中的“軟實力”——亮點功能和服務則凸現(xiàn)出了產(chǎn)品的差異化競爭力，黑莓和iPhone的神話，就是基于企業(yè)的“軟實力”而來。

　　行業(yè)和市場的轉(zhuǎn)化

　　就在黑莓和iPhone大獲成功的時候，國內(nèi)手機廠商的境遇卻令人尷尬。波導、夏新等企業(yè)公布的財務報表顯示，手機業(yè)務正在以驚人的速度萎縮，昔日國產(chǎn)手機巨頭面臨著巨額虧損，時至今日，似乎已經(jīng)有些積重難返的味道。我們不得不問一句：國產(chǎn)手機的出路在哪里？

　　宇龍酷派市場策劃部總監(jiān)古勇在接受記者采訪時說道：“今天的一個亮點設計和功能明天就會出現(xiàn)在所有手機上，模具、功能、設計等已經(jīng)無法讓企業(yè)在競爭中保持領先，那么在技術、產(chǎn)品、服務這條供應鏈上，做的更主動些，以不同類型消費群體的迫切需求為出發(fā)點，實現(xiàn)終端和差異化服務一體化，是國產(chǎn)手機實現(xiàn)突圍的關鍵所在。”

　　打出服務牌是國產(chǎn)廠商看到黑莓和iPhone之后的第一反應，以手機終端為載體，力推產(chǎn)品個性化和獨具特色的服務是我們從外來者身上學習到的“真經(jīng)”。不過要注意的是，依托于產(chǎn)品的獨特服務，不僅是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的考驗，同時也是對企業(yè)的研發(fā)實力、創(chuàng)新力，對市場發(fā)展和消費者需求的精確把握等方面的綜合考量。

　　國產(chǎn)手機的突圍論

　　業(yè)內(nèi)人士表示，國產(chǎn)手機要集體走出困境，必須經(jīng)過“品質(zhì)提升——服務增值——渠道集結(jié)”的產(chǎn)業(yè)價值鏈。通過不斷的技術研發(fā)投入，使得所生產(chǎn)的手機品質(zhì)得以不斷的提升；同時通過更出色的服務，為自身產(chǎn)品營造更多差異化價值，在一定程度上形成對國際品牌的制衡力；渠道力量的集結(jié)，以更具殺傷力的渠道銷售方式去化解國際品牌的優(yōu)勢。

　　從2007年手機市場發(fā)展態(tài)勢來看，以宇龍酷派、華為、中興等為代表的國產(chǎn)品牌新軍正在快速崛起，市場份額不斷提高。而目前在高端商務領域牢固站穩(wěn)一席之地的宇龍酷派一直保持著自主創(chuàng)新，雙模雙待以及移動辦公的功能特色確立了宇龍酷派在這個領域的領先地位。面對市場的激烈競爭，宇龍酷派在外觀、操作系統(tǒng)、軟件功能等各個方面努力尋求著突破。其自主研發(fā)的“智囊”操控系統(tǒng)和人性化的功能組合，成為目前國產(chǎn)手機研發(fā)創(chuàng)新的代表作。

　　借助與微軟公司的合作，宇龍酷派對Windows CE操作系統(tǒng)進行了深度二次開發(fā)，提出了宇龍所特有的“智囊”操作系統(tǒng)，從而為用戶提供了更具智能化、人性化的軟件功能。強大的商務功能和數(shù)字化特性使得宇龍酷派的產(chǎn)品真正成為“迎合需求，提供服務”理念下的個性化產(chǎn)品，從而體現(xiàn)出了與其他產(chǎn)品的差異化特征：私密保護、遠程防盜、來電防火墻、郵件防火墻等安全功能保證了移動商務辦公的數(shù)據(jù)可靠性，使商業(yè)機密得到保護；無線小秘書、日程安排、遠程郵件管理等管理功能保證了用戶外出辦公的條理性，使用戶隨時隨地可以規(guī)劃自己的工作安排……

　　就在國內(nèi)各大手機廠商仍在紅海市場著力廝殺時，宇龍酷派已經(jīng)將自己的發(fā)展戰(zhàn)略定位在無線數(shù)據(jù)一體化終端的提供商上，力求以無線數(shù)據(jù)一體化終端為關鍵點實現(xiàn)“軟實力”的突破，成為該細分領域的領導者。

　　軟實力，開啟下一個藍海的金鑰匙

　　從一個硬件終端供應商到一個無線數(shù)據(jù)一體化終端的服務供應者，宇龍酷派的發(fā)展規(guī)劃正在進行著由“硬”到“軟”的轉(zhuǎn)變。

　　多年以來，宇龍酷派一直秉承著“技術立身，研發(fā)為本”的企業(yè)方針，不斷的開拓創(chuàng)新，每年投入的研發(fā)經(jīng)費都占公司銷售額的10%左右。目前擁有研發(fā)人員已經(jīng)達到近千人，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機研發(fā)團隊。今年4月，宇龍又在中國手機行業(yè)率先成立了手機創(chuàng)新設計中心，加大了資金和人才投入，致力于高端通信終端產(chǎn)品研發(fā)，在未來3G時代產(chǎn)業(yè)“變局”里謀求更深層的競爭話語權。

　　借助在軟件開發(fā)應用方面多年的經(jīng)驗積累，宇龍酷派在移動終端的軟件應用方面，包括軟件平臺的構(gòu)造、軟件集成的構(gòu)造等領域積累了大量經(jīng)驗，數(shù)百項相關專利專利和無線數(shù)據(jù)一體化終端的研發(fā)積累造就了產(chǎn)品的差異化競爭力，在局部技術應用上已經(jīng)走在了國際品牌的前面。在提高硬件規(guī)格的同時，與政府和相關行業(yè)進行緊密合作，為用戶提供差異化、細致化的功能服務成為宇龍酷派的突破點。

　　結(jié)語

　　面對國際通信巨頭的步步緊逼，國產(chǎn)品牌應該找到屬于自己的“軟實力”，開發(fā)自己的“軟實力”，最終成就自己的“軟實力”，只有這樣，國產(chǎn)品牌才能在激烈的市場競爭中形成自己的優(yōu)勢。我們欣喜地看到，部分主流的國產(chǎn)品牌新軍，如宇龍酷派、華為、中興、聯(lián)想等，正在逐漸具備這些成功條件，可以預見在不久的將來，國產(chǎn)手機的下一個嶄新藍海將會出現(xiàn)在我們面前！

　　注：藍海意味著未開墾的市場空間、需求的創(chuàng)造以及利潤高速增長的機會，或建立新的游戲競爭規(guī)則。建立新游戲競爭規(guī)則不一定是藍海，但是建立新游戲競爭規(guī)則的能力則可謂藍海。為顧客量身定做的能力就是企業(yè)的藍海。