極客修：磚機(jī)之殤 字庫(kù)損壞該如何維修?

　　【手機(jī)中國(guó) 評(píng)測(cè)】一個(gè)多月前，央視二套《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》曾針對(duì)手機(jī)質(zhì)量及售后問題制作了一期名為《三星：繞不過去的“字庫(kù)門”》的欄目，其中主要講述了一些用戶在購(gòu)買了三星GALAXY S系列、GALAXY Note系列相關(guān)機(jī)型后，手機(jī)出現(xiàn)死機(jī)、黑屏、變磚等問題，影響到正常使用。相關(guān)用戶在三星授權(quán)維修中心得到的解釋是系統(tǒng)故障，最終對(duì)手機(jī)進(jìn)行了刷機(jī)，但之后問題仍然存在。后經(jīng)證實(shí)，這些問題的出現(xiàn)都源自于手機(jī)“字庫(kù)”損壞造成，而且不少用戶在網(wǎng)上反映也遇到了相同的問題。

《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目資料圖片

　　節(jié)目一經(jīng)播出便受到了各界廣泛關(guān)注，媒體、網(wǎng)友、消費(fèi)者的目光都聚焦于此。很快，三星方面也作出了反應(yīng)，其在官方網(wǎng)站發(fā)表聲明，對(duì)于相關(guān)機(jī)型出現(xiàn)的問題表示歉意。而且，三星公司也針對(duì)故障機(jī)型提出了免費(fèi)維修、延長(zhǎng)保修期等解決方案。

三星GALAXY S3

　　按理說，事情到此應(yīng)該告一段落了，但是“字庫(kù)門”的陰影卻依然籠罩在一些消費(fèi)者的心頭。因?yàn)椋幸徊糠諫ALAXY S3和GALAXY Note II用戶購(gòu)買的是港版、歐版或者亞太版等非行貨機(jī)器，尤其是北京、上海、深圳等大城市，類似中關(guān)村、華強(qiáng)北這樣的手機(jī)銷售集散地都會(huì)有改版機(jī)出售，在淘寶上搜索也是隨處可見，這部分用戶同樣是一個(gè)不小的群體。而三星在聲明中提到可以享受免費(fèi)維修、延長(zhǎng)保修服務(wù)的只有行貨GALAXY S3和GALAXY Note II，水貨并不包含在內(nèi)。此外，這兩項(xiàng)服務(wù)只涉及GALAXY S、GALAXY Note系列旗下的7款機(jī)型，如果是GALAXY SII(I9100)或者GALAXY Note(I9220)等上代機(jī)型出現(xiàn)字庫(kù)問題，則不在此范圍內(nèi)。

　　那么，這部分用戶的手機(jī)如果出現(xiàn)了“字庫(kù)”問題該怎么辦？“字庫(kù)”究竟是什么？“字庫(kù)”損壞有著哪些表現(xiàn)？可能造成“字庫(kù)”損壞的原因有哪些？“字庫(kù)”是如何進(jìn)行維修和更換的？在平時(shí)使用過程中，我們應(yīng)該怎樣避免或者降低手機(jī)出現(xiàn)“字庫(kù)”損壞呢？上述這些正是第一期《極客修》要向大家分析和解答的問題，為了能夠真實(shí)展現(xiàn)維修的全過程，我們也特別邀請(qǐng)了極客數(shù)碼的維修工程師--阿良提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)。如果您的手機(jī)存在相同的故障，或者擔(dān)心出現(xiàn)類似的問題，不妨跟著筆者來了解一下，或許某個(gè)細(xì)節(jié)操作就會(huì)讓您的愛機(jī)免遭變磚命運(yùn)。

技術(shù)支持：
[維修支持] 極客數(shù)碼
[聯(lián)系電話] 010-52465591
[維修范圍] iOS、Android、Windows Phone平臺(tái)，國(guó)內(nèi)外各大品牌機(jī)型故障檢測(cè)及
           維修。

注：《極客修》是一檔專注手機(jī)維修相關(guān)知識(shí)以及極客玩法的欄目，這里有關(guān)于最新、最熱門、高人氣手機(jī)故障的分析和維修方法，針對(duì)經(jīng)典故障進(jìn)行深度剖析和解讀，分享生活中最常見也最需要注意的手機(jī)保養(yǎng)小技巧、小故障現(xiàn)場(chǎng)處理方法；這里有最炫、最酷、最發(fā)燒的改裝、DIY教程，讓手機(jī)變得不再枯燥、與眾不同，對(duì)于國(guó)外網(wǎng)站新奇玩法，我們也會(huì)用實(shí)踐去檢驗(yàn)和還原；這里有最貼近市場(chǎng)和消費(fèi)者的維修實(shí)例、故障曝光、追蹤報(bào)道，用真實(shí)的維修過程、長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)反映用戶身邊遇到的問題。嗅覺敏銳、眼光獨(dú)到、評(píng)述犀利，《極客修》--做消費(fèi)者易懂、玩家最愛的評(píng)測(cè)欄目。

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