主持人:PICA CEO 梁暉
參與嘉賓:UCWEB CEO 俞永福、WiSTONE 董事長兼CEO 吳剛、大頭無線CEO—馬騰、網(wǎng)秦天下CEO—林宇、百閱CEO—陳崧
主持人(文廚):
各位嘉賓,現(xiàn)在我們進(jìn)行今天,專題討論環(huán)節(jié),今天我們將就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)軟件、廣告、投資、和游戲娛樂等專題進(jìn)行討論。我們首先進(jìn)行的是手機(jī)軟件專題論壇,有請(qǐng)論壇的主持PICA CEO 梁暉先生,有請(qǐng)。
主持人(梁暉):
大家好,非常高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)主持論壇。接下來有請(qǐng)論壇嘉賓上場。接下來有請(qǐng)UCWEB CEO 俞永福、WiSTONE 董事長兼CEO 吳剛、大頭無線CEO—馬騰、網(wǎng)秦天下CEO—林宇、百閱CEO—陳崧、請(qǐng)大家上場。
我先自我介紹一下,我叫梁暉,是PICA的CEO。我們今天就手機(jī)的軟件做一個(gè)討論。首先讓每一位嘉賓做自我介紹。大概介紹一下自己和自己公司的情況,接下來準(zhǔn)備一些問題,就手機(jī)軟件進(jìn)行一些討論。
林宇:
大家早上好,我是網(wǎng)秦公司的CEO林宇。我們現(xiàn)在全球有接近1800萬的用戶,我們?cè)谥袊砹_斯,東南亞和中東的一些國家,提供了相應(yīng)的服務(wù)。計(jì)劃今年去歐洲提供,把我們的安全服務(wù)帶到更多的國家和用戶,謝謝。
俞永福:
大家好,我是UCWEB CEO 俞永福。我們的主要產(chǎn)品是手機(jī)上的瀏覽器,今天這個(gè)場景,大家可能用UCWEB的事情很重要??梢源蜷_,在搜索里面輸入一下名字,看看過去的光輝偉際。第二個(gè)應(yīng)用,比如我們現(xiàn)在有新浪和鳳凰,可能是文字、視頻的直播。比如今天在這個(gè)會(huì)場,可能待的時(shí)間比較長,你要處理一下郵件。可以現(xiàn)場使用您自己的郵箱處理一下郵件,方便每個(gè)人的生活,謝謝。
吳剛:
大家好,我是WiSTONE的吳剛。我們的WiSTONE是網(wǎng)游。
陳崧:
我是百閱的陳崧,很高興這次有個(gè)機(jī)會(huì)和臺(tái)上的同行和臺(tái)下的嘉賓,一起探討中國獨(dú)立手機(jī)的一個(gè)發(fā)展。大家知道,我們的產(chǎn)品叫百閱,以前是一款離線讀書的軟件,2006年做的時(shí)候,用手機(jī)上網(wǎng)的用戶非常少,通過這幾年的發(fā)展,已經(jīng)成為一個(gè)集手機(jī)和互動(dòng)休閑為一體的綜合娛樂平臺(tái)?,F(xiàn)在裝機(jī)用戶已經(jīng)有3500萬,社區(qū)也有1500萬。
馬騰:
大家好,我是大頭無線馬騰。成立于2006年年初,我們是2006年4月份發(fā)布的第一版產(chǎn)品。我們的主要目標(biāo)力求在于給用戶提供一個(gè)更方便的手機(jī)上網(wǎng)工具。我們提供了大概新聞郵件搜索等一系列的上網(wǎng)平臺(tái)。在這一系列中,我們提供新聞閱讀為主要的工具,我們的目標(biāo)很簡單,讓手機(jī)上網(wǎng)更方便。
主持人(梁暉):
接下來我介紹一下PICA。我們?cè)谑謾C(jī)的客觀端軟件做了很多的工作,大家可以看到基本上國內(nèi)各種主流的系統(tǒng)的軟件我們都能夠支持,在及時(shí)通信的基礎(chǔ)上,后來公司又做了無線的社交網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)的這塊業(yè)務(wù)。加上通訊的產(chǎn)品,整個(gè)公司在無線的網(wǎng)絡(luò)和及時(shí)通訊的領(lǐng)域。一開始面向公司提供服務(wù),后來逐漸的跟比較大的伙伴合作,更多的是給一些運(yùn)營的,包括運(yùn)營商提供服務(wù)。像中國移動(dòng),微軟的MSN都是我們的活動(dòng)和伙伴。
今天關(guān)于手機(jī)軟件展開討論的問題。首先第一個(gè)問題,經(jīng)常有人問我們?yōu)槭裁葱枰謾C(jī)軟件,和手機(jī)客戶端的軟件。在這里有很多不同的爭論和問題,一方面大家講3G來了以后,手機(jī)的功能和網(wǎng)絡(luò)的速度很快。不再需要在手機(jī)上增加很多的軟件,尤其我們看到日本的,三家非常大的做無線互聯(lián)網(wǎng)的公司。就這個(gè)問題,請(qǐng)各位嘉賓,結(jié)合自己公司的情況,來跟大家分享和交流一下。
陳崧:
這個(gè)關(guān)于手機(jī)軟件的問題,這個(gè)確實(shí)有很多人會(huì)問起,為什么要做手機(jī)軟件。我用WAP基于瀏覽器就可以了。從載體上看,一類是瀏覽器的一類是客戶端的。這兩個(gè)在很長的時(shí)間都會(huì)并行,這個(gè)業(yè)務(wù)最佳的載體是什么,而不是單純說為什么要用瀏覽器,為什么要用客觀端。最近比較火的像蘋果的IPP那個(gè),它的軟件的下載,九個(gè)月來接近10億次。上面的軟件2萬多個(gè),每天的銷售額達(dá)到100多萬。說明用戶上實(shí)際是需要各種各樣符合他們個(gè)性和需求的軟件。
第二個(gè)數(shù)據(jù)來說,因?yàn)橐彩乔熬每吹絿H的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國無線網(wǎng)用戶使用最多的排名情況,順序記不太清楚,第一個(gè)是手機(jī)游戲,第二個(gè)是IM,第三個(gè)是新聞資訊,第四個(gè)是音樂,第五個(gè)是手機(jī)閱讀。大家可以看到,這中間有很多是通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)的。很多用戶用UC或其他的瀏覽器閱讀,實(shí)際上來看,客戶端不僅是功能更強(qiáng)大,同時(shí)是更好。
我們最早做手機(jī)上的閱讀器,用戶離線現(xiàn)在書,不僅節(jié)省流量,而且是更好。我覺得最關(guān)鍵的是在于,你究竟給用戶提供什么服務(wù),而不是說WAP好,或者是客觀端更好。
林宇:
手機(jī)上的應(yīng)用是單獨(dú)的客觀端完成還是瀏覽器完成。在互聯(lián)網(wǎng)的初期,那時(shí)候的瀏覽器功能不強(qiáng)大,很多的應(yīng)用通過CS這種方式實(shí)現(xiàn)的。隨著今天的互聯(lián)網(wǎng)我們看到,甚至像QQ的工具,騰訊也出了WAPQQ,直接的瀏覽。
最根本的是終端或者是平臺(tái)提供的計(jì)算能力,這是一個(gè)最根本的問題。從手機(jī)目前出的階段,它的平臺(tái)以及瀏覽器的平臺(tái)提供的能力,在用戶體驗(yàn)上,應(yīng)該說還有相當(dāng)?shù)木嚯x。所以我個(gè)人認(rèn)為在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi),要為用戶提供更好的體驗(yàn)的話,是要CS,就是客觀端軟件的方式,也是主要和重要的方式。我們也可以看到3G網(wǎng)絡(luò)起來的話,在手機(jī)上客觀端和應(yīng)用,應(yīng)該會(huì)有一個(gè)快速繁榮的趨勢(shì)。
往前隨著客戶端的發(fā)展,系統(tǒng)的不可靠性和安全性更為凸顯。所以我想是這樣的,隨著這個(gè)平臺(tái)的發(fā)展的話,到底是哪個(gè)為主,這個(gè)可能跟平臺(tái)的技術(shù)演進(jìn)會(huì)相關(guān)。但是目前階段,CS應(yīng)該是最主要的方式。
吳剛:
客戶端明確一下,就是往手機(jī)里裝一個(gè)軟件,是一個(gè)程序了?,F(xiàn)在的單機(jī)版程序也好網(wǎng)游也好都是這樣的表現(xiàn)形式。到今年年初,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)上網(wǎng)本。我們看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的這么多年,實(shí)際上有一個(gè)很漫長的過程,開始的時(shí)候是靜態(tài)頁面,到后來有些動(dòng)態(tài)的。跟帶寬還有跟CPU的速度都有很大的關(guān)系。其實(shí)我們作為軟件產(chǎn)商來講,是頁面化和更新的,都是有幫助。但是現(xiàn)在的手機(jī)跟PC有一個(gè)更大的差別,手機(jī)品種多網(wǎng)絡(luò)速度不一樣。所以存在是合理的。
用戶對(duì)于這樣的體驗(yàn)?zāi)J竭€可以接受,至于這個(gè)東西會(huì)不會(huì)消亡掉,跟頁面會(huì)不會(huì)有矛盾,我覺得不是?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)很多的產(chǎn)品里面,都是嵌入這種,比如一些支持,這個(gè)是一個(gè)融合的過程,也就是說在現(xiàn)在目前的設(shè)備發(fā)展的這樣的一個(gè)階段。大家其實(shí)在用不同的技術(shù)手段讓用戶有一個(gè)更好的體驗(yàn)?zāi)J?。是由用戶和環(huán)境來決定的。
馬騰:
這個(gè)問題其實(shí),我記得可能在過去三年之內(nèi),一直不斷的有人在提問題,包括客戶、投資人、媒體的朋友也好。這個(gè)問題以前思考的很多,但我一直覺得是個(gè)偽命題。我非常不理解,為什么非要把WAP和終端的方式隔開。通過不同的展現(xiàn)方式提供不同的服務(wù),我想今天的命題可能換一種方式說更好一些,以頁面為主的形式和軟件的服務(wù)形式,到底誰優(yōu)誰劣。
還有另外一個(gè)問題想提出來的是,由于手機(jī)本身的電子產(chǎn)品的特征,導(dǎo)致了多樣化,在互聯(lián)網(wǎng)和PC的傳統(tǒng)領(lǐng)域里面給所有的服務(wù)商提供一個(gè)更大的困惑。但是今天中國的網(wǎng)絡(luò)又不支持很多東西,技術(shù)限制。所以其實(shí)我回想起來,大頭的創(chuàng)業(yè)方式。
我們不可否認(rèn),有一些當(dāng)時(shí)認(rèn)為完成不了事情,隨著技術(shù)的發(fā)展可以完成,當(dāng)然還要考慮今天市場的方式能否完成,品牌的建立是不是困難。對(duì)于無線來講,軟件是個(gè)非常好的形式,當(dāng)然這個(gè)模式也包括了UCWEB一樣,包括了過去不方便以及不合適的地方。其實(shí)大家都往一個(gè)地方努力,就是讓用戶運(yùn)用起來很方便。謝謝。
俞永福:
我非常同意馬騰的觀點(diǎn),這是一個(gè)偽命題。今天我們坐在臺(tái)上的是很驕傲的,已經(jīng)有很多的用戶在使用了。比如一個(gè)公司既有客戶端的事業(yè)部,也有做網(wǎng)頁的事業(yè)部,難道要兩個(gè)相互干掉嗎,這肯定是不合適的。
我們都有溝通的需求,可能用郵件,也可能用IM。比如日本第一次去的時(shí)候我?guī)Я艘粋€(gè)問題,日本有沒有用QQ,結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本沒有,大部分是在用郵件。所以我覺得討論的是偽命題,謝謝。
梁暉:
對(duì)于客戶端剛才講到,客戶端軟件可以很好的提升體驗(yàn),因?yàn)槭謾C(jī)的型號(hào)和種類非常的多,系統(tǒng)也非常的多。在座的這些公司,在手機(jī)軟件方面已經(jīng)做了很多年,而且現(xiàn)在用戶量都非常的大,他們是怎么樣面對(duì)市場的困難,把用戶發(fā)展起來的?在這個(gè)過程當(dāng)中,有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享?或者有哪些教訓(xùn)來提一提?
俞永福:
其實(shí)昨天有很多嘉賓在介紹之中,大概跟大家分享了,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在用戶層的這些特色,我今天稍微開一些。就是從我們對(duì)市場的判斷呢,PC是全球化的市場,移動(dòng)是區(qū)域化的市場。最簡單的是比如我在美國買到的PC,在中國的使用,內(nèi)容和應(yīng)用是標(biāo)準(zhǔn)的在訪問。比如今天在美國買到一部手機(jī),拿到中國,第一沒法立即上網(wǎng),第二你上網(wǎng)了,你在美國的應(yīng)用合乎和服務(wù)也不能在中國使用。在中國、日本、美國,三個(gè)最重要的區(qū)域終端全是不一樣的。在中國諾基亞、三星、索愛、摩托。在日本NEC、松下。在美國又不同。典型的區(qū)域化市場。
在這三個(gè)市場里邊,目前手機(jī)上網(wǎng)的人群非常的不同。在中國是草根向精英在發(fā)展,草根是個(gè)中性詞不是貶義詞。草根人是很向往新事物的。而在美國是真正的精英人群,而在日本是同步的發(fā)展。在日本上網(wǎng)的人群主要是15—30多歲的年齡段,跟中國很相近。
關(guān)于能做什么樣的事情,讓用戶去選擇我們每個(gè)公司的產(chǎn)品。我自己過去的總結(jié)是這樣,在企業(yè)的發(fā)展過程中,我們必須經(jīng)歷三關(guān):一關(guān)產(chǎn)品,二是市場,三是管理。我覺得最重要的,從公司誕生的第三天到長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)品。產(chǎn)品反過來后邊有兩件事情的支撐,第一個(gè)對(duì)用戶需求的把握,第二個(gè)你把我了需求,是不是有隊(duì)伍能夠去生產(chǎn)。這兩件事情是我們過去非常專注,也在這兩個(gè)方向投入了非常大的資源。我如果有資源,不會(huì)考慮投到市場,一定會(huì)投到公司的人力資源,去生產(chǎn)創(chuàng)造最有價(jià)值的產(chǎn)品。謝謝。
馬騰:
其實(shí)從這兩個(gè)問題來看,我們回想了一下,這個(gè)過去三年多的經(jīng)歷。有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn),今天的手機(jī)上網(wǎng)用戶群,真的跟互聯(lián)網(wǎng)的差別特別大?,F(xiàn)在兩個(gè)用戶群不一樣,這個(gè)趨勢(shì)最近感覺不是在加大,在趨同。一方面是互聯(lián)網(wǎng)從精英到草根的演變,滲透率越來越大,這是我們今天看到的一個(gè)趨勢(shì)。從我對(duì)這個(gè)市場的感覺,可能對(duì)用戶感覺是這樣。
其實(shí)今天想講另外一個(gè)問題,剛才講到無線互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的競合關(guān)系。我的觀點(diǎn)可能對(duì)于今天在座的無線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),稍微有一點(diǎn)不好。因?yàn)榍耙欢螘r(shí)間,過去大概四個(gè)月的時(shí)間,我們大頭無線做了大量的訪談,這包括了我們走到了二級(jí)城市、三級(jí)城市,甚至縣區(qū)里面。真正了解了我們這些用戶群里面去訪談,其實(shí)很簡單就是聊天。
我記得有一個(gè)特別清楚的例子,我們?cè)谀骋粋€(gè)地方的專科學(xué)校,大概談了25個(gè)人,這25個(gè)人都用手機(jī)上網(wǎng)。這是一個(gè)??茖W(xué)校大二的學(xué)生。我在聊天過程中,并沒有直接特別問,但是他們回來的這個(gè)感覺呢,回答的情況,25個(gè)人里面100%做到用手機(jī)QQ,100%是校內(nèi),而且是WAP校內(nèi)。我們?cè)谧坏姆?wù),沒有一個(gè)問到的。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)手機(jī)用戶的滲透非常的強(qiáng),這是我看到的問題。
吳剛:
我是覺得從客戶端的用戶量影響不大。第二個(gè)問題是留存率的問題,現(xiàn)在對(duì)各個(gè)廠商來講,能有這么多的客戶,證明這也不是問題。昨天開會(huì)也聽大家說,自己動(dòng)輒幾千萬的用戶,可是收入只有這么一點(diǎn)。各個(gè)公司老大,我老跟他們講游戲游戲,為什么,因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的今天,很多網(wǎng)站的瀏量很高,但是收入很低。最后倒騰來,都得靠游戲賺錢。所以我想無線應(yīng)該逃不過圈子,早晚也得靠游戲。去年下半年開始,音樂是一塊,游戲是一塊,其他能成為大塊的收入實(shí)際上是比較少的。我想為什么游戲能成為一個(gè)比較好的來源,實(shí)際上也是有關(guān)系的。
游戲的體驗(yàn)?zāi)J?,付費(fèi)模式,不用給錢它可以讓你繼續(xù)玩下去。如果你給錢可以讓你更爽的玩下去。但是現(xiàn)在很多的體驗(yàn)是如果給錢就繼續(xù)玩下去,如果不給錢就請(qǐng)停止。這樣其實(shí)對(duì)于保存用戶也好也是一個(gè)大的問題。包括閱讀小說也是一樣的,用戶第一次可能在你第一次的免費(fèi)閱讀之下是免費(fèi)的,所以他就會(huì)找免費(fèi)資源或者是盜版的讀。
網(wǎng)游在這個(gè)問題上好很多,你不用給錢可以,可以持續(xù)不斷的讓你產(chǎn)生誘惑,讓你總有一天把錢掏出來。
從留存到體驗(yàn)到付費(fèi)體驗(yàn),這是決定了無線用戶網(wǎng)的環(huán)節(jié)了。
主持人(梁暉):
吳剛已經(jīng)把我們下一個(gè)問題討論完了。這是我們接下來討論的跟收入相關(guān)的事情。
林宇:
不同的用戶目標(biāo)不一樣,網(wǎng)秦提供的是安全服務(wù)。像隱私保護(hù)可能是更高端的商務(wù)人群特殊性的需求。這可能是不同的產(chǎn)品決定了目標(biāo)用戶群的不同,決定了你選擇的品牌定位會(huì)有所不同。收費(fèi),其實(shí)這個(gè)我想也是所有公司都在思考的問題。我們也探討了很久,今天是你要給用戶足夠好的體驗(yàn)讓他留下來,同時(shí)也要給用戶非常好的體驗(yàn)讓他付錢。當(dāng)然這個(gè)是很難,騰訊是這個(gè)例子,可以去下棋,下棋是很好的體驗(yàn),可是交了十塊錢可以把這個(gè)人踢出去,這就是特權(quán)。同時(shí)提供更好的差異化個(gè)性化的服務(wù),讓他為此愿意付費(fèi)。
陳崧:
我非常同意吳剛說的,這個(gè)困難不是吸引用戶來用,最困難的是如何讓他長期的用下去。以及在這個(gè)過程中,產(chǎn)生商業(yè)的模式達(dá)到規(guī)模的效益。一個(gè)好的軟件想得到一個(gè)健康持續(xù)的發(fā)展,首先是工具性。就是做這個(gè)軟件一定要滿足用戶的需求,而且這個(gè)需求在現(xiàn)階段來說是做的比較好的;二是當(dāng)大家用的之后,你必須把你的軟件上升為一個(gè)平臺(tái),只有成為一個(gè)平臺(tái)之后,才會(huì)提供更多的服務(wù)。大家知道,工具的東西是比較容易超越的,就是咱們做這個(gè)讀書軟件,有可能有別人也做出一個(gè)很好的閱讀體驗(yàn)來。必須要上升為一個(gè)品牌;三是你必須要能夠在平臺(tái)上提供多種多樣豐富多彩的服務(wù),同時(shí)嘗試給用戶各種各樣的服務(wù),看看中間能不能產(chǎn)生高的盈利點(diǎn)和商業(yè)模式,這個(gè)是我們總結(jié)的一些觀點(diǎn)。
主持人(梁暉):
我想嘉賓是急于討論收入問題。剛才吳剛某種程度上下了一個(gè)結(jié)論,再聽聽其他嘉賓的觀點(diǎn),包括吳剛的補(bǔ)充觀點(diǎn)。到底是什么樣的商業(yè)模式,或者以后有可能從哪掙錢,成為什么樣的商業(yè)模式。
陳崧:
正好順著話題說下去,從我們百閱來看,利用讀書吸引客戶的使用,用社區(qū)來留住用戶,最后用休閑娛樂創(chuàng)造收入。因?yàn)榇蠹叶贾?,這個(gè)僅僅從某一個(gè)工具性的工人,想得到這個(gè)比較大的規(guī)模性的一個(gè)收入來看的話。即使是在今天無線互聯(lián)網(wǎng)上也有。雖然像騰訊,以提供IM為主的服務(wù),但是實(shí)際上大家聊天是不用收錢的,可以通過一些增值服務(wù),實(shí)際上就是這些增值服務(wù)為騰訊產(chǎn)生了非常大的收益。我們百閱也是通過這些工具來吸引用戶的使用,在周邊看能不能延伸出一些服務(wù)來創(chuàng)造收益,基本上是這樣一個(gè)觀點(diǎn)。
林宇:
不同引應(yīng)用商業(yè)的定義不太一樣,安全服務(wù)應(yīng)該為用戶提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù)。安全服務(wù)沒有太多的用戶的注意力,很多的產(chǎn)品免費(fèi),是吸引用戶的注意力為前提的。安全服務(wù)來說,因?yàn)樗]有更多的用戶的注意力。本身是幫用戶減少問題的,從本質(zhì)來看,我們認(rèn)為安全服務(wù)將來會(huì)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的。像生活中的柴米油鹽一樣,應(yīng)該很便宜,但是商業(yè)模式應(yīng)該還是向用戶收費(fèi)。
吳剛:
剛才說的游戲收費(fèi)的問題,一個(gè)市場不要逆著市場走,順著市場走。傳統(tǒng)的都在那擺著,就是用戶的收費(fèi)就是那么幾樣。如果把這些放到無線互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的樣子是一樣的,我相信沒有用戶愿意付費(fèi)。關(guān)于游戲是不是能幫客戶端廠商收錢是不是能不能遍成一種模式,這個(gè)是現(xiàn)階段。
大家必須要考慮清楚,因?yàn)橹袊ヂ?lián)網(wǎng)跟海外的互聯(lián)網(wǎng)還是有很大的區(qū)別,在國外有門外的模式,在中國沒有門戶的模式,只有大而全,什么都在我們的網(wǎng)站里全部解決掉。我相信無線互聯(lián)網(wǎng)也是一樣的,無線的軟件和PC有很大的區(qū)別。在手機(jī)上如果裝了兩三個(gè)客戶端軟件如果同時(shí)在運(yùn)行的時(shí)候,會(huì)有運(yùn)行不起來的狀態(tài)。所以很多的互聯(lián)網(wǎng)廠商有自己的運(yùn)營模式。
馬騰:
我說的比較簡單,在坐的老吳、林宇比我們更幸運(yùn)一些。
第一步能產(chǎn)生成形的商業(yè)模式的,讀書游戲,這樣用戶愿意付費(fèi)的。同時(shí)這里面有一個(gè)安全軟件。對(duì)我們來講很簡單,我們這樣一個(gè)偏工具化的東西,最后登廣告。
俞永福:
因?yàn)閁C在這方面影響不是很大,剛才聽了吳剛講了,我們下面專門請(qǐng)教一下。
中國電腦教育報(bào)提問:
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多社區(qū)都有DIY的功能,不知道下一步移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,如何更多的滿足用戶之間的互動(dòng),以及這種方式,從技術(shù)上有沒有可能?謝謝。
馬騰:
剛才這個(gè)問題可能說在無線互聯(lián)網(wǎng)里面,對(duì)于用戶的溝通,有沒有什么新的好的辦法,其實(shí)我對(duì)這個(gè)問題的看法有一點(diǎn)奇怪,我認(rèn)為手機(jī)本身就是一個(gè)用戶和用戶之間溝通和交流的一個(gè)最好的平臺(tái)。從這個(gè)角度,語音和短信區(qū)別于傳統(tǒng)的最大的模式。特別是中國的超過世界上其他的國家。
在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面,更多的是用于生人網(wǎng)絡(luò)這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),我感覺大概是這樣,因?yàn)閷?duì)于IP化的這種無線互聯(lián)網(wǎng)的這種交友和溝通的服務(wù)來講,最大的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)是這方面。
主持人(梁暉):
我再補(bǔ)充一點(diǎn),有些公司雖然做別的服務(wù),但是也會(huì)增加社區(qū)的內(nèi)容和功能。不管是哪種軟件上,對(duì)于這種用戶的方式非常的成型,有些也可以跟運(yùn)營商結(jié)合都可以來實(shí)現(xiàn),這方面在用戶的交流和互動(dòng)方面,是整個(gè)無線互聯(lián)網(wǎng)使用方面用戶非常多的方向。
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